Targeting aiuta gli analisti di marketing a definire le liste di clienti o prospects da contattare per eseguire azioni commerciali in modo da migliorare le performance di redemption.

Next Best è la APP che consente di individuare, per ogni cliente, il miglior prodotto da suggerire.

Attrition è la i4C APP che identifica i clienti ad elevata probabilità di abbandono così da intraprendere le azioni di retention migliori.

Misurare il valore attuale e potenziale della clientela.

Supporta lo sviluppo di griglie di scoring riducendo la dipendenza dagli skill dell’analista

Fraud Detection consente di predire le frodi in modo da prevenirle con azioni mirate e diminuire i costi connessi.

Credit Collection permette di gestire in maniera più efficiente il processo di recupero crediti, integrando una fase di valutazione dell’insolvenza con una di identificazione dei clienti con maggior probabilità di pagamento.

Customer Satisfaction è l’applicazione che permette la verifica della soddisfazione da parte della clientela.

Employee Satisfaction è la APP i4C per la verifica del livello di soddisfazione del personale della rete e delle direzioni centrali.

Complaints Management è l’applicazione per il monitoraggio del livello di soddisfazione della clientela.